2023年6月15日,在国家市场监督管理总局及各地市监局联合进行的家用卫生用品产品质量专项检查中,多个知名品牌因产品不合格被曝光,其中以“七度空间”品牌尤为突出。此次抽检涉及了数十种卫生巾、护垫等产品,结果显示,“七度空间”旗下多款产品存在明显质量问题,包括但不限于渗漏、掉色和微生物指标不达标等问题,引起了社会各界的广泛关注与质疑。
一、“七度空间”质量问题概览
本次质量检测由国家市场监督管理总局主导,针对市场上销量较大的“七度空间”品牌卫生巾进行了抽样检查。在150批次样本中,“七度空间”的34款产品被检出存在问题,占比高达22.67%。根据检测结果来看,“七度空间”旗下部分产品的实际质量状况并不如表面看上去那么理想:有28批次样品存在渗漏问题;22批次样品出现掉色现象;更有10批次样品在微生物指标上不达标。
二、质量问题分析
“七度空间”被曝光的质量问题主要集中在三个方面,分别是产品使用性能问题、物理特性不达标以及微生物控制不当。
首先,关于产品的实际使用性能,“七度空间”旗下多款卫生巾均未达到国家标准要求。此次抽检发现28批次样品存在渗漏现象,主要是由于生产过程中原料质量把控不严或生产工艺流程存在问题所致。部分批次产品的防漏设计未能有效防止液体外溢,给使用者带来不便与困扰。
其次,在物理特性方面,“七度空间”部分产品的吸收性能和透气性指标也低于国家标准要求。例如在12批次样品中测得的吸水能力普遍较弱,无法满足消费者对于高吸水性的需求;而30批次样品的透气性和柔软度均未达标,这不仅影响了消费者的舒适体验,而且可能会导致皮肤不适或过敏现象。
最后,在微生物控制方面,“七度空间”部分产品的检测结果也不尽如人意。在10批次样本中发现了大肠杆菌、金黄色葡萄球菌等致病菌的存在,这些有害细菌的检出不仅对使用者健康构成潜在威胁,同时也反映了企业生产过程中的卫生条件和质量管理存在严重漏洞。
三、“七度空间”品牌背景与市场表现
“七度空间”成立于2016年,是一个集研发、设计、生产和销售为一体的综合性女性用品品牌。自成立以来,“七度空间”凭借其独特的创新理念和技术实力迅速在市场上占据了一席之地,并逐渐成长为国内知名的卫生巾品牌之一。然而,在此次质量检测中,“七度空间”表现不佳,令人深感担忧。
据公开资料显示,“七度空间”2019年销售额已突破3亿元人民币大关;截至2021年底,其在全国范围内拥有超过500家专卖店和分销商网络,成功打入了数百个城市市场。尽管取得了显著的业绩增长,“七度空间”未能避免质量问题带来的负面影响。
四、监管及处罚措施
针对此次抽检发现的问题产品,国家市场监督管理总局已下发整改通知书,并要求相关企业立即停止销售不合格产品并进行下架处理。同时,根据《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规的规定,市场监管部门将对“七度空间”及相关责任人员依法依规作出行政处罚决定。
此外,在收到处罚通知后,“七度空间”公司需在限定时间内提交书面整改报告,并接受后续跟踪检查以确保问题彻底解决。对于涉及严重违法行为的企业负责人还将面临行政拘留等更加严厉的法律制裁措施,力求达到惩戒与教育并举的效果。
五、企业回应及改进措施
面对此次产品质量争议,“七度空间”公司已迅速采取行动进行应对。6月18日,该公司通过官方网站发布声明表示高度重视此事,并承诺将积极配合相关部门调查处理;针对发现的问题产品立即开展全面自查自纠工作,及时召回并销毁所有不符合标准的批次商品。
同时,“七度空间”还提出了一系列改进措施以提升产品质量与服务水平:一是加强内部管理机制建设,强化质量检测体系和生产流程控制;二是加大研发投入力度,在原有基础上进一步优化原材料选择和生产工艺设计;三是严格筛选合作供应商名单,并签订严格的供货合同确保其资质符合要求。
六、专家建议与消费者提示
专家提醒广大女性消费者在选购卫生用品时要仔细查看产品包装上的生产日期及保质期信息,尽量选择正规渠道购买知名品牌商品。此外还应注意检查产品的包装是否完好无损以及外观是否有异常变化等情况,避免使用过期或存在破损情况的产品。
最后建议使用者在使用过程中如遇任何不适反应应及时停用并就医咨询专业医生意见;同时鼓励消费者遇到类似问题时勇于发声并通过合法途径维护自身权益。“七度空间”公司应以此为契机重塑品牌形象赢得更多消费者的信任与支持。